vyhradenom pracovisku dostanú od stredy nezamestnaní potrebné informácie a tlačivá, ktoré predtým urputne hľadali na viacerých oddeleniach a kanceláriách. V informačnom centre získajú klienti potrebnú radu, informáciu, pomoc a poradenstvo. V centre je nezamestnaným k dispozícii pracovník odboru služieb zamestnanosti a odboru sociálnych vecí.
Nové pracovisko si nezamestnaní pochvaľovali už po prvej hodine jeho fungovania. „Koncom minulého týždňa so mnou firma rozviazala pracovný pomer, preto som sa prišla spýtať, čo ďalej. Dostala som všetky informácie hneď na jednom mieste - som spokojná," povedala Helena Budzáková, ktorá bola jednou z prvých klientiek informačného centra.
Úrad práce chce prevádzkou centra zefektívniť a skvalitniť spôsob kontaktu s nezamestnanými, ale aj so širokou verejnosťou. Ľudia ešte stále na úradoch blúdia a nevedia, kde majú vybaviť svoju agendu. Podľa úradníkov to nie je spôsobené zlou organizáciou úradov, ale neustálymi zmenami v legislatíve sociálnej politiky a zamestnanosti, ako aj tým, že oddelenia a kancelárie fungujú na viacerých miestach. V Michalovciach napríklad sídli úrad práce v dvoch od seba dosť vzdialených objektoch - klienti sociálneho odboru sú vybavovaní v budove Obvodného úradu na Námestí slobody a úradu práce zasa v budove riaditeľstva na ulici Saleziánov. „Mnohí klienti sociálnych vecí dnes chodia sem. Preto pracovník tohto odboru hneď podá klientom informácie, ktoré ich zorientujú. Minimálne dostanú príslušné tlačivá, ktoré si potrebujú vybaviť," povedal vedúci oddelenia informačných a poradenských služieb Ján Samuelčík.
V centre podľa neho dostanú klienti fundovanú odpoveď na jednom mieste. „Ľudia často klopú na nesprávne dvere, pretože nie sú zorientovaní v pojmoch. Mýlia si Sociálnu poisťovňu so sociálnym odborom úradu práce. Niekedy nevedia ani to, čo vlastne chcú a hľadajú," dodal. Niektorí strávia na úrade hľadaním správnych dverí aj hodinu. Ľuďom robia problémy aj neustále zmeny v legislatíve.
Michalovský úrad navštívi denne približne 1500 klientov. Pritom len polovica z nich sú stáli, ktorí presne vedia, kde ísť. Projekt informačných služieb prvého kontaktu spustili okrem Michaloviec aj v Topoľčanoch. Na celom Slovensku sa doň v najbližších dňoch zapojí ďalších 19 okresov. V júni ho ministerstvo práce vyhodnotí a v prípade úspechu ho zrealizuje na všetkých okresných úradoch práce v republike.
Autor: mpo
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy zo Zemplína nájdete na Korzári Zemplín.
