Obrátiť sa môžete len na Národnú banku Slovenska. A hoci má v Humennom svoju expozitúru, bankovky musíte zatiaľ buď poslať do centrálnej banky, alebo s nimi rovno cestovať. Najbližšie až do Košíc. Situácia sa však zmení už o mesiac.
HUMENNÉ. Naši čitatelia poznajú pocit bezmocnosti, keď z vypratého šatstva vytiahli aj kvalitne vypratú bankovku. Mnohým sa už podarilo bankovku aj roztrhať. A tu narazili na problém. Výmena vážne poškodenej bankovky nie je v Humennom záležitosťou niekoľkých minút ale, zatiaľ, hotová tortúra.
Mierne poškodené vám vezmú
Ak bankovku poškodíte na jednom mieste, napríklad ju natrhnete na jej hrane alebo rohu zipsom peňaženky, nemali by ste mať s jej výmenou v humenských komerčných bankách problém. V pobočke OTP banky vám jemne poškodenú bankovku vymenia bez problémov aj bez poplatku. V pobočke Poštovej banky vám ju vymenia rovnako bez poplatku, ak je na nej poškodené miesto do veľkosti jedného centimetra, čiže nepatrná časť. Rovnaké podmienky majú aj v pobočke Tatra banky. Ak je však bankovka poškodená na viac ako polovici jej plochy, nevezmú ju. V pobočke Všeobecnej úverovej banky za výmenu takto poškodenej bankovky zaplatíte 1,33 eura a v pobočke Slovenskej sporiteľne za výmenu bankovky zaplatíte 1,66 eura. Pobočka Poštovej banky a aj Slovenská sporiteľňa vymenia poškodenú bankovku, ktorú vám vydá ich bankomat. S bankovkou, ale aj s potvrdením o výbere treba prísť do pobočky do desiatich dní od výberu. Ak sa na všetky pobočky obrátite s tým, že potrebujete vymeniť silne poškodenú bankovku, pripravte sa na to, že si ju pozorne prezrú.
Komerčné banky: Silne poškodené neberieme!
Všetky spomínané pobočky si dvakrát rozmyslia, či od vás neupotrebiteľnú bankovku vezmú. Rátajte s tým, že ak ste bankovku "kvalitne" vyprali alebo poškodili na ochranných prvkoch, kladnú odpoveď počuť nebudete. Rovnako sa pripravte aj na to, že vám "nie" povedia v prípade, ak vám z bankovky zostane len polovica alebo na nej poškodíte časť povrchu väčšiu ako polovica. Všetky pobočky vtedy zaradia spiatočku a odkážu vás na Národnú banku Slovenska.
Samé háčiky
Niektorí naši čitatelia už takúto situáciu zažili a vybrali sa s bankovkou do expozitúry NBS v Humennom. Zostali sklamaní. "Budova je ohromný kolos, ale ľudia z nej nemajú nič. Poškodené bankovky vymieňajú len v Košiciach. Takže zostáva sadnúť do auta a cestovať s ňou skoro sto kilometrov tam a sto naspäť," posťažovala sa nám naša čitateľka Jana.
Hovorkyňa NBS Jana Kováčová nás informovala o možnosti poslať poškodenú bankovku do NBS aj poštou: "Informácie o spôsobe sú zverejnené na internetovej stránke NBS."
Po preskúmaní informácií uvedených na internete sme sa však dopracovali k záveru, že s výmenou by mali s najväčšou pravdepodobnosť problém dôchodcovia. Ak by sa aj dostali k internetu, ešte by nevyhrali. Dovolíme si tvrdiť, že bez zbehlého pomocníka, ktorý by im uvedený text na stránke preložil do "ľudskej zrozumiteľnej reči" a bez tlačiarne, kde by si vytlačili výmenný lístok, by sa nepohli. V prípade, že by chceli, aby im NBS poslala poštou späť kus za kus, teda hodnotu bankovky by im nepripísala na účet, museli by zájsť ešte na matriku alebo k notárovi, kde by si dali overiť svoje identifikačné údaje.
Od marca sprístupnia verejnosti humenskú expozitúru NBS
Kováčová uviedla, že ak z bankovky časť chýba, náhradu poskytne NBS. Na naše informácie o nespokojnosti ľudí s tým, že bankovky nemôžu vymeniť v ich humenskej expozitúre a na otázku, načo vlastne expozitúra v Humennom slúži, reagovala: "Expozitúry NBS slúžia v prevažnej miere ako úschovné miesto pre zásobovanie bánk hotovosťou a spracovanie hotovosti od bánk. Ak to prevádzkové možnosti dovoľujú, expozitúry majú pokladničné hodiny aj pre verejnosť."
Hovorkyňa na záver potešila novou informáciou: "NBS od 1. marca 2010 sprístupní expozitúru v Humennom vo vymedzených pokladničných hodinách aj občanom. To znamená, že budú môcť v expozitúre robiť všetky výmeny - vymieňať slovenské koruny za eurá, vymieňať poškodené bankovky alebo eurové mince za eurové bankovky."
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy zo Zemplína nájdete na Korzári Zemplín.
