Sninčania môžu hlásiť poruchy, podávať podnety a námety a sledovať ich riešenie prostredníctvom mobilnej aplikácie. Miestna samospráva sa zapojila do jednoduchej modernej vzájomnej komunikácie s občanmi prostredníctvom bezplatnej služby ProblemReport. Môžu ju využívať aj tí, ktorí nevlastnia inteligentný telefón. Samospráva sa takto chce otvoriť najmä mladej generácii.
SNINA. Služba funguje od novembra.
ProblemReport je inovatívny a atraktívny nástroj pre komunikáciu medzi mestom a jeho obyvateľstvom, využívajúci webové a mobilné technológie. Slúži nielen zamestnancom úradu, ale aj občanom.
„Pozitívom aplikácie je odoslanie podnetu či námetu priamo z mobilu občana zamestnancom úradu. Tieto sa automaticky zobrazujú v systéme, ktorý spracúva zamestnanec mesta. Samospráva má možnosť expresne odpovedať na krízové okolnosti, lepšie plánovať, viesť a dozerať na celý proces vyriešenia problému,“ zdôrazňuje výhody hovorkyňa radnice Eva Mihaliková.
Aj cez web mesta
Mobilná verzia je jednoduchá, intuitívna a bezplatná pre obyvateľov z Google Play (Android).
Službu môžu využívať aj občania, ktorí nevlastnia tzv. inteligentný telefón, a to prostredníctvom odkazu z webu mesta www.snina.sk.
„Zoznam podnetov a námetov bude pravidelne kontrolovať určený zamestnanec mestského úradu. Na základe typu problému stanoví, komu hlásenie prideliť a ako sa bude ďalej riešiť,“ dodáva.
Občan má možnosť nahlásiť podnety a zlepšenia cez 11 definovaných okruhov: verejné osvetlenie, ihrisko / športovisko, nočný pokoj, kanalizácia, skládka / neporiadok, chodník / komunikácia, mestská zeleň, parkovanie, verejná doprava či vandalizmus. Pripojiť môže tiež fotodokumentáciu.
Samospráva si od aplikácie sľubuje väčšiu otvorenosť najmä mladej generácii.
Autor: jo
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy zo Zemplína nájdete na Korzári Zemplín.
