Sečovčania môžu nahlásiť mestu poruchy a problémy, ktoré ich trápia, prostredníctvom Odkazu pre starostu umiestenom na webstránke mesta. Samospráva chce aj takto ukázať svoju transparentnosť.
SEČOVCE. Podobnú aplikáciu Problem Report mesto testovalo od marca do mája. Tá mesto stála okolo 600 eur ročne.
"Preto sme po trojmesačnom bezplatnom režime zmluvu s prevádzkovateľom nepredĺžili a hľadali sme inú možnosť," vysvetlil primátor Jozef Gamrát (Sieť), ktorý preto kontaktoval Inštitút pre dobre spravovanú spoločnosť (SGI).
Primátor ocenil, že samospráva bude rýchlejšie a flexibilnejšie reagovať na krízové okolnosti, lepšie plánovať, viesť a dozerať na celý proces vyriešenia problému.
"Stav riešenia či neriešenia môže sledovať široká verejnosť, ktorá na tému môže aj diskutovať a hodnotiť samosprávu. Keď sa podnety hlásili cez Problem Report, stav riešenia videl len nahlasovateľ."
Gamrát zároveň verí, že Odkaz pre starostu sa osvedčí a ľudia ho budú používať.
Aký je postup
"Pri každom podnete musia Sečovčania uviesť krátky názov a popis problému, zvoliť jednu z kategórií, určiť ulicu, kde sa podnet nachádza a priložiť fotografiu, ktorá daný problém dokumentuje," vysvetlil fungovanie Jakub Kmeť zo SGI.
Po zverejnení podnetu samospráva odpovie, či a ako ho bude riešiť.
Ak mesto nezašle prvú odpoveď do štrnástich dní od pridania podnetu, je automaticky označený ako neriešený.
Na druhej strane, mesto má možnosť uviesť, že podnet nepatrí do jeho kompetencie a je možné zmeniť zodpovednosť za jeho riešenie na iný subjekt.
Pri opise problému si môžu Sečovčania vyberať z desiatich kategórií cesty a chodníky, zeleň a životné prostredie, verejné služby, verejný poriadok, parkovanie, nepojazdné autá, dopravné značenie, mestský mobiliár, čierne skládky a stavebné úpravy a všetko ostatné.
"Všetky kroky, ktoré samospráva pri riešení problému urobí, sa dozvie široká verejnosť. Na portál je totiž možné podnetom prideliť štyri statusy - zaslaný, v riešení, vyriešený a neriešený. Zároveň umožňuje obyvateľom o každom podnete diskutovať a hodnotiť, či je odpoveď samosprávy uspokojivá, pridávať komentáre či aktualizácie podnetov," uviedla Lýdia Vereščaková z kancelária sečovského primátora.
Sečovce sú prvé v zemplínskom regióne
Portál Odkazprestarostu.sk bol po prvý raz spustený v Bratislave vo februári 2010 a do dnešného dňa prispel k vyriešeniu viac než 8 500 problémov obyvateľov. Samosprávy nič nestojí. V súčasnosti je portál k dispozícii 1,3 miliónu obyvateľov.
"Rozšírením do Sečoviec bude slúžiť ďalším ôsmim tisícom. Aktívne ho využíva takmer 6 000 užívateľov. Najčastejšie nahlasujú problémy týkajúce sa kvality ciest a chodníkov, dopravného značenia a neporiadku či znečistenia životného prostredia," doplnila Vereščaková.
Sečovce sú prvé z 11 miest v regióne Zemplína, ktoré portál začali využívať. Na východe republiky s ním majú okrem oboch krajských miest skúsenosti v Stropkove, Moldave nad Bodvou, Spišskej Novej Vsi, Levoči, Kežmarku či Svidníku.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy zo Zemplína nájdete na Korzári Zemplín.
